اطلاعاتی که دریافت میشود
برای ارائه خدمات ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره همراه، نشانی، موقعیت مکانی، اطلاعات سفارش و سوابق ارتباط با پشتیبانی دریافت شود.
هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات صرفاً برای ثبت و پیگیری سفارش، ارائه خدمات، پشتیبانی، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود تجربه کاربری استفاده میشود.
موقعیت مکانی
در صورت انتخاب قابلیت ارسال موقعیت، دسترسی به موقعیت مکانی تنها پس از اجازه کاربر انجام میشود و برای هماهنگی ارائه خدمت در محل استفاده خواهد شد.
حفاظت از اطلاعات
دسترسی به دادهها به سامانهها و اشخاصی محدود میشود که برای ارائه خدمت نیاز به آن دارند. اطلاعات حساس پرداخت بانکی در سرورهای کارنو نگهداری نمیشود و عملیات پرداخت از طریق درگاه رسمی پرداخت انجام خواهد شد.
حقوق کاربر
کاربر میتواند برای اصلاح اطلاعات حساب یا طرح درخواست درباره اطلاعات ثبتشده، از مسیرهای تماس اعلامشده با پشتیبانی ارتباط برقرار کند.